Artigos sobre: Premiações

Quais são os prazos para a confecção e envio das premiações?

Sabemos que receber uma premiação é um momento muito aguardado. Afinal, ela representa o reconhecimento pelo seu desempenho e pelos resultados alcançados dentro da plataforma.

Para garantir que sua premiação chegue até você em perfeitas condições, existe um processo que envolve algumas etapas de verificação, produção e envio. Por esse motivo, o prazo total costuma levar 1 mês, considerando também a ordem de produtores que atingiram as metas primeiro.

A seguir, explicamos como funciona cada etapa desse processo.

Confirmação de dados

Para começar, o produtor deve confirmar o endereço assim que for solicitar a premiação. Após a solicitação for confirmada, nós começamos a produção da premiação!

Clique aqui para aprender como solicitar sua premiação.

Produção da premiação

As peças são produzidas com materiais de alta qualidade e passam por um processo de personalização.

Após a finalização da produção, os itens são encaminhados para a etapa de preparação e envio.

Preparação e embalagem

Antes do envio, todas as premiações passam por um processo de embalagem cuidadosa, com o objetivo de evitar danos durante o transporte.

Mesmo com todos os cuidados, imprevistos podem acontecer durante a entrega. Caso sua premiação chegue com algum problema, entre em contato com a gerente de contas para que nossa equipe possa analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.

Fazemos o envio das premiações a cada 15 dias, é só aguardar!

Envio da premiação

O envio é realizado pelos Correios, na modalidade PAC, e o prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil.

Assim que o envio for realizado, você receberá por Whatsapp o código de rastreamento, que permite acompanhar todo o trajeto da entrega até o recebimento.

Prazo médio de entrega por região

Região Sul

PR: 2 a 5 dias úteis

SC: 3 a 8 dias úteis

Região Sudeste

SP: 1 a 3 dias úteis

Demais estados: até 9 dias úteis

Região Centro-Oeste

5 a 10 dias úteis

Região Nordeste

6 a 12 dias úteis

Região Norte

9 a 10 dias úteis

Acompanhamento da entrega

Durante o transporte, recomendamos acompanhar regularmente o código de rastreamento.

Os Correios normalmente realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote pode ser devolvido ao remetente. Em algumas localidades menores ou regiões mais afastadas, também pode ser necessário retirar o pacote diretamente em uma agência dos Correios.

Em caso de não entrega na primeira tentativa devido a falha do produtor em receber ou retirar o produto, haverá a possibilidade de uma segunda tentativa. Nesse caso, a reentrega ficará por conta do produtor. Nossa equipe entrará em contato para explicar o passo a passo e o valor para que possa ser feita uma nova tentativa.

Todo o processo de envio das premiações é realizado com cuidado e organização para garantir que os produtores que alcançaram suas metas recebam seu reconhecimento da melhor forma possível.

Se você já atingiu os requisitos para receber sua premiação, fique atento ao seu e-mail cadastrado na Sunize para acompanhar as próximas etapas.

Se tiver dúvidas durante o processo, nosso time de suporte está disponível para ajudar.