O que é e como funcionam as páginas de obrigado?
Depois que o pagamento é confirmado, o cliente pode ser encaminhado para uma nova página. Esse recurso é bastante usado no marketing digital para oferecer algo complementar à compra realizada, aumentando o valor do pedido com um upsell.
Você pode manter as páginas automáticas da Sunize (basta deixar o campo em branco, opção recomendada) ou inserir o link de uma página de obrigado personalizada.
Como inserir uma página de obrigado externa?
No menu lateral clique em Meus produtos, escolha o produto desejado e vá na aba Checkout e depois Pagamentos. Agora habilite a opção Página de obrigado externa indicada na imagem abaixo.

Em seguida, você poderá adicionar a URL da sua página de obrigado externa:

É possível colocar uma página de obrigado para boleto gerado e pix?
Atualmente, a personalização da página de obrigado não está disponível para boletos e PIX ainda pendentes. Essa opção permanece apenas para pagamentos já confirmados, como cartão de crédito e PIX aprovado.
Por quê?
Já disponibilizamos uma página otimizada que apresenta automaticamente as informações do boleto e as instruções de pagamento. Observamos que mais de 90% dos produtores que personalizavam essa etapa acabavam reduzindo a própria taxa de conversão.
Por isso, optamos por desativar essa funcionalidade nesses casos.
Nosso foco é ajudar você a vender mais, mantendo sua operação simples e eficiente.
Se tiver dúvidas durante o processo, nosso time de suporte está disponível para ajudar.
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Atualizado em: 01/04/2026
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