Artigos sobre: Comprei um produto

Coloquei e-mail errado no momento da compra, o que fazer?

Nestes casos, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor do seu produto digital para que ele te envie um novo acesso com o e-mail correto.


Ao entrar em contato com o vendedor certifique-se de fornecer o máximo de informações possíveis sobre a sua compra, como:


  • Nome do produto
  • Seu CPF
  • Nome completo
  • E-mail errado
  • E-mail correto


Dessa forma o vendedor poderá te ajudar com facilidade.



Entrou em contato com o vendedor mas não teve resposta?


Entre em contato conosco pelo e-mail contato@sunize.com.br que vamos te ajudar!


Nos encaminhe as mesmas informações que encaminhou ao produtor para podermos localizar sua compra com mais rapidez!


Se você é vendedor: veja o passo a passo para alterar o e-mail do seu aluno.


Se tiver dúvidas durante o processo, nosso time de suporte está disponível para ajudar.



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Contato:

Se você comprou um produto: contato@sunize.com.br

Se você é infoprodutor: contato.sunize@gmail.com

Atualizado em: 01/04/2026

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