Question 1

Como funciona a coprodução?

Accepted Answer

O que é coprodução?

A coprodução permite dividir as comissões de um produto entre dois ou mais usuários na Sunize e a plataforma cuida de tudo automaticamente!

Por exemplo:

Você deseja desenvolver um curso de vendas on-line em colaboração com um sócio.
Você ficará responsável pela gestão do produto e das vendas, enquanto seu sócio cria o conteúdo.
Vocês acordam dividir o faturamento do produto em 60% / 40%.

É só configurar isso no acordo de coprodução e pronto! As comissões serão automaticamente divididas.

|| O coprodutor não possui permissão para alterar o produto.

Como convidar um coprodutor?

O dono do produto é quem deve convidar os coprodutores, mas antes de enviar o convite certifique-se de que o coprodutor já possui cadastro na Sunize.

Em seguida, dentro da tela de edição do seu produto clique em Coprodução, depois em Convidar coprodutor, preencha os dados do acordo de coprodução. Por último, clique em Convidar.

Após confirmar seu convite, um pop-up irá aparecer no canto superior direito informando que o seu contrato foi criado com sucesso!

Contato: Se você comprou um produto: contato@sunize.com.br Se você é infoprodutor: contato.sunize@gmail.com

Question 2

Verificação de identidade

Accepted Answer

Como funciona a verificação de identidade?

Para sacar seu saldo na Sunize, é necessário verificar sua identidade.

Esse é um processo essencial para evitar fraudes e lavagem de dinheiro.

É obrigatório verificar a identidade?

Sim, é obrigatório verificar a identidade para receber o saque dos valores das suas vendas, seja como produtor, coprodutor ou afiliado.

Quais documentos posso utilizar?

Você pode verificar a conta com o seu RG ou CNH.

Recomendamos que o CPF conste no documento utilizado, pois isso facilita a verificação.

|| O CPF do seu documento deve ser o mesmo que cadastrou na Sunize.

| Utilize o documento físico para a verificação. Não utilize fotos digitalizadas ou prints

Menores de idade podem verificar a identidade?

Não, a idade mínima para cadastro é de 18 anos.

Minha câmera não está funcionando, o que posso fazer?

Você pode fazer a verificação por outro aparelho.

Posso vender na plataforma sendo estrangeiro?

No momento é necessário ter CPF e conta bancária no Brasil para poder se cadastrar.

Se você for estrangeiro residente no Brasil, poderá usar o seu CPF.

Se você não for residente no Brasil, infelizmente não podemos aceitar o seu cadastro no momento. Esperamos poder trabalhar juntos no futuro!

O que fazer se minha verificação falhar?

Aqui estão os motivos mais comuns para a recusa na verificação e como resolvê-los:

1 ) O CPF não consta no documento É importante que o CPF conste no documento usado na

Question 3

Meu produto foi plagiado, e agora?

Accepted Answer

Denúncia de Produto Plagiado

|| Se você viu um produto sendo vendido pela plataforma Sunize que você acha que não deveria estar sendo vendido, faça uma denúncia e resolveremos o mais rápido possível!

Por gentileza, precisamos do máximo de informações possível, pois isso irá nos ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível!

A nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta. Faremos o possível para investigar e resolver a denúncia em até 24h úteis.

CLIQUE AQUI PARA PREENCHER O FORMULÁRIO!

Contato: Se você comprou um produto: contato@sunize.com.br Se você é infoprodutor: contato.sunize@gmail.com

Question 4

Como funciona o app mobile da Sunize (iOS / Android)?

Accepted Answer

App mobile da Sunize

A Sunize possui app próprio para IOS e Android.

Como produtor você pode acessar a dashboard, gerenciar suas vendas e visualizar o financeiro para fazer saques e alterar dados bancários direto do app!

Você também pode acompanhar as vendas pelo gráfico e notificações de venda.

Instale aqui o Aplicativo:

App Store (IOS) Google Play (Android)

Question 5

Meu cliente está dizendo que o PIX não funciona

Accepted Answer

Por que meu cliente não consegue pagar via PIX?

O código gerado pelo nosso checkout, é um código único de pagamento, podendo ser pago via QR Code, ou pela opção de "Pix Copia e Cola".

Muitas pessoas confundem com a Chave Pix (por exemplo, o CPF da pessoa, CNPJ, E-mail, ou chave aleatória).

A Chave Pix é usada apenas para transferências, o que é diferente de um pagamento.

Ou seja, o seu cliente deve selecionar a opção de Pix Copia e Cola para que o pagamento seja realizado da forma correta.

Segue um exemplo de onde localizar no aplicativo do banco:

Na área de PIX, você deve selecionar a opção "Pagar":
Perceba que isso é diferente de "Transferir".

Se você desejar ler o QR Code pela câmera, basta selecionar a opção "Ler QR Code":

Mas se você copiou o código gerado, você deverá utilizar a opção "Pix Copia e Cola":

Com o código gerado no checkout você irá colar nesse campo:

| Certifique-se de que seu cliente, ao realizar o pagamento pela opção Pix Copia e Cola, está adicionando apenas o código, sem inserir espaços ou algum caractere a mais ao colar o código no apli

Question 6

Perguntas frequentes

Accepted Answer

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O que é a Sunize?

A Sunize é uma plataforma completa para venda de produtos digitais. Nós cuidamos de tudo desde o cadastro do seu produto, processamento de pagamentos e entrega do conteúdo digital ao comprador.

Quais os nossos diferenciais?

Nossas taxas são menores; Nossa plataforma é fácil, descomplicada e automatizada; Aprovação instantânea do conteúdo; Pagamentos por Pix é liberado na mesma hora; O melhor suporte aos produtores; Área de membros 100% gratuita; Finalização da compra com 1 clique.

É grátis começar a vender na Sunize?

Totalmente grátis. Não cobramos nenhuma mensalidade ou taxa de adesão, apenas uma porcentagem quando houver vendas.

Quais as taxas da Sunize?

Nossa taxa é de 5.99% + R$1,49 por venda. Mas você só paga quando houver venda. Nossa área de membros também é 100% gratuita, inclusive o upload e streaming de vídeos.

O que é área de membros?

Local onde você gerencia tudo sobre o seu infoproduto e seus clientes. Também é onde seu cliente acessará o conteúdo do seu curso online.

O que é um infoproduto?

Também conhecido como produto digital, são produtos comercializados na internet com a função de instruir ou informar usuários sobre um assunto específico. Por ex

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